Avea'dan 7 zirveli tarihi final

 

Avea, 2012 yılı sonu sonuçlarını Türk Telekom Grup üst yöneticisi (CEO) Hakam Kanafani ve Avea Genel Müdürü Erkan Akdemir’in katılımıyla gerçekleştirilen basın toplantısı ile açıkladı. Açıklamalara göre büyüme trendini 2012’de de sürdüren Avea; sekizinci yılında en yüksek toplam gelire, abone sayısına, mobil internet gelirine ve kullanıcısına, abone başına gelire, akıllı telefon penetrasyonuna ve EBITDA’ya ulaşarak, yılı zirve yaparak tamamladı. Gezçen senenin finansal sonuçlarına göre toplam gelirleri son 2 yılda, yüzde 31’lik artışla 3 milyar 475 milyon TL’ye, EBITDA’sı ise yüzde 46 artışla 486 milyon TL’ye yükseldi. Ortalama 341 dakika abone başına konuşma süresi ile Türkiye’nin en çok konuşturan operatörü olmaya devam ederken, yüzde 44 faturalı abone oranı ile de sektörde başarısını sürdürdü. Abone sayısını 13,5 milyona yükseltirken, net abone kazanımı 728 bin olarak gerçekleşti. Faturalı abone sayısını 6 milyon’a yükseltti. Abone başına gelirini (ARPU) 21,6 TL’ye çıkardı ve bu artış ile tarihinin en yüksek gelir seviyesine ulaştı. Son 2 yılda yüzde 339 gibi rekor bir artışla mobil internet gelirlerini 392 milyon TL’ye yükseltirken, mobil internet kullanıcı sayısını da 4,8 milyona çıkararak bu alanda yeni bir rekora imza attı. 

 

Türk Telekom Grup CEO Hakam Kanafani, Avea’nın 2012'de gösterdiği performanstan ve elde ettiği sonuçlardan çok memnun olduklarını söyledi. "Avea akıllı bir büyüme stratejisi ile öne çıkarak önemli bir saygınlık kazanmış ve gelirlerini artırarak olağanüstü bir performans ortaya koymuştur." diyen Kanafani, Türk Telekom Grubu olarak, Avea’nın başarıları ve elde ettiği etkileyici sonuçların kendilerini çok heyecanlandırdığını vurguladı. Kanafani, "Türkiye mobil piyasasının yükselen yıldızı olarak Avea, 2012’de dünyanın önde gelen mobil iş organizasyonu GSMA’nın Yönetim Kurulu’na katılmıştır. Dünyanın en büyük mobil operatörlerini içeren bu organizasyonda Avea, diğer operatörlerin temsilcileri ile iyi bir sinerji yaratarak sektöre katkıda bulunacaktır. Bu, aynı zamanda, Türk GSM sektörü için de gurur verici ve önemli bir gelişmedir.  Türkiye’nin en genç ve en yenilikçi operatörü olarak Avea’nın akıllı stratejilerini sürdüreceğine ve Türk Telekom Grubu’nun büyümesinde yaşamsal bir rol oynayacağına inanıyoruz." dedi. 

 

"2012 PERFORMANS YILIMIZ OLDU, RAKAMLARIN EFENDİSİ OLDUK" 

 

Avea Genel Müdürü Erkan Akdemir de finansal sonuçlarını değerlendirirken, "2012 yılında sadece reklam değil, rakamlar da konuşacak dedik. 2012 performans yılımız oldu, rakamların efendisi olduk. Bunun sonucunda da 2012’yi muhteşem bir finalle kapadık." ifadelerini kullandı. 4 çeyrekte gelir ve büyümesindeki artışı sürdürerek kendi rekorlarını kırdıklarını ifade eden Akdemir, "2012 yılının 3. Çeyrek döneminde yaptığımız açıklamada ‘Otobanda sol şeride geçtik, tam gaz yolumuza devam ediyoruz' demiştik. 4. Çeyrekte de bu değişmedi. Büyüme iklimimizi hiçbir olumsuz hava durumu engelleyemedi, hız kesmedik ve  2012’yi 7 zirveli muhteşem final ile kapattık. Reklamlarla da, sonuçlarla da zirve yaptık. Aldığımız sonuçlardan çok memnun ve mutluyuz. 2013’e muhteşem bir başlangıç yaptık." diye konuştu. 

 

Avea’nın toplam cihaz pazar payının son açıklanan Kasım satışlarına göre 2 yılda 4 puan artarak, yüzde 18’e yükseldiğine dikkat çeken Akdemir, "Mobil internet gelirlerindeki artışa paralel akıllı cihaz satışında ve penetrasyonundaki yükselme trendimizi bu yıl artırdık. Avea’yı akıllı telefonun adresi yaptık. 2010 yılında yüzde 11 olan akıllı cihaz penetrasyon oranı 2012 sonunda yüzde 24’e yükseldi. Grup sinerjimizle modem pazar payımızda da 7 puanlık bir artış kaydettik. Modem pazar payımız Ekim sonuçlarına göre yüzde 28’e yükseldi." şeklinde konuştu.v  

 

DOĞRUDAN VE DOLAYLI OLARAK 6 BİN KİŞİYE İSTİHDAM  

 

Geçen sene sonu itibari ile 24 bin 106 iletişim kulesine ulaştıklarının altını çizen Avea Genel Müdürü Akdemir, 2012 yılında gerçekleşen toplam yatırım tutarının ise 756 milyon TL olduğunu belirtti. Avea İletişim Merkezi sayısının 899’a yükseldiğini, lokasyon olarak en etkili noktaların seçildiğini ve AİM’lerin bulundukları bölgelerde çekim merkezleri oluşturduğuna dikkat çeken Akdemir, Avea’nın gerçekleştirdiği bu yatırımlar sonucunca 2012 yılında doğrudan ve dolaylı olarak 6 bin kişilik istihdam meydana getirdiğini vurguladı. 

 

Merakla beklenen 16 cihazı pazara ilk kez kendilerinin sunduğunu, Avea inTouch ile beklenenden fazla ilgi gördüklerini aktaran Akdemir, "Avea inTouch ile beklenenden daha büyük bir ilgi ile karşılaştık. Stoklarımız bizi bile şaşırtarak çok kısa sürede tükendi." dedi. 

 

2012’nin üçüncü çeyreğinde SEÇ (Sade, Ekonomik, Çeşitli) tarifesi ile GSM sektöründe Türkiye’de bir ilke imza atarak butik tarife dönemini başlattıklarını kaydeden Akdemir, Avea müşterilerinin 'özgür' olmayı gerçekten sevdiğini, bunun da sektörde farkındalık oluşturarak, dengeleri hedeflendiği üzere tüketici lehine değiştirdiğini söyledi.

 

916 BİN AVEALI, 33,3 MİLYON LİRALIK TASARRUF ELDE ETTİ 

 

Rekabeti tüketici lehine yeniden şekillendiren SEÇ ile müşterilerin ihtiyaçlarına uygun ses paketini, farklı dakika alternatifleri arasından seçtirdiklerini söyleyen Akdemir, bu sayede müşterilerinin bütçelerine katkı sağladıklarını kaydetti. Bilinçli Avea müşterisi için 2012 yılında, toplam 135 marka ile işbirliği yaparak, 88 marka ile müşterilerini buluşturduklarını da aktaran Erkan Akdemir, "Bu işbirlikleri ile 916 bin Avealıya 33,3 milyon TL tasarruf sağladık. Avealılar en fazla ilgiyi gıda, ayakkabı ve e-ticaret markaları ile yapılan kampanyalara gösterdi." bilgisini verdi. 

 

Müşteri deneyimi ve kaliteli hizmete odaklanan Avea Müşteri Hizmetleri’nin de 2012'de aldığı 7 ödülle kalitesinin tescillendiğini ifade eden Akdemir, bu dönemde 28,5 milyon çağrı cevaplandığını, müşteri temsilcisi sayısının yüzde 16 arttığını ve müşteri deneyim endeksinde ise yüzde 20’lik iyileşme sağlandığını sözlerine ekledi. 9 farklı ildeki çağrı merkezleriyle Türkiye’ye yatırım yaptıklarını belirten Akdemir, İstanbul, Ankara, İzmir, Erzincan, Düzce, Bingöl, Yozgat, Ordu ve Uşak’ta verdikleri hizmetle yaklaşık 2 bin 750 kişilik istihdam sağladıklarını belirtti. Akdemir, "Mobil iletişim alanında da imza attığımız büyük projelerle pazar büyüme oranını 2’ye, aktivasyon oranını ise 1,5’e katladık. 2012, M2M alanında da en’lerimizin yılı oldu. Türkiye’deki en büyük araç takip projesi ve mobil sağlık projesini gerçekleştirdik." dedi.